שאלות ותשובות
טבעי שלפני שיוצאים לדרך משותפת יהיו לכם שאלות. ריכזנו עבורכם את התשובות לשאלות הנפוצות ביותר של ועדי בתים, מנהלי חברות ובעלי נכסים, על שיטות העבודה והסטנדרט של קבוצת אורשון.
עושים לכם סדר
אנחנו כאן עם כל התשובות
אילו שירותים קבוצת אורשון מספקת?
אנו מעניקים מעטפת שירותים מלאה הכוללת ניהול ואחזקת מבנים משותפים ומגדלים, ניהול שטחי מסחר ומשרדים, ושירותי שיווק ותיווך נדל"ן. הכל תחת קורת גג אחת כדי להעניק לכם שקט נפשי.
האם אתם מנהלים רק מגדלי יוקרה או גם בניינים משותפים רגילים?
אנחנו מנהלים את כל סוגי הנכסים! החל מבנייני בוטיק ובניינים משותפים קלאסיים (כולל פרויקטים של תמ"א 38 ופינוי בינוי), ועד למגדלי מגורים וקומפלקסים מסחריים. לכל נכס אנו מתאימים את המעטפת המדויקת עבורו.
מהי רמת הזמינות שלכם במקרים של תקלות חירום בבניין?
זמינות היא מילת המפתח שלנו. אנו מספקים מענה של 24/7 לכל קריאת חירום (כגון פיצוץ צנרת, תקלות חשמל או היתקעות במעלית), כדי להבטיח שהבניין והדיירים תמיד מוגנים ובטוחים.
איך מתבצע ניהול הכספים והגבייה של ועד הבית?
אנו פועלים בשקיפות פיננסית מוחלטת מול נציגות הבניין. אנו מנהלים את קופת הוועד, מבצעים גבייה מסודרת ושוטפת מהדיירים, מפיקים דוחות תקופתיים ודואגים שכל הוצאה תהיה מתועדת וגלויה לחלוטין.
אנחנו רוצים לעבור אליכם מחברת ניהול אחרת, איך עובד התהליך?
התהליך פשוט ושקוף. אנו נלווה אתכם בכל שלבי המעבר, נבצע סיור קליטה ומיפוי יסודי של כלל מערכות הבניין, ונדאג לחפיפה מסודרת מול החברה היוצאת כדי להבטיח רצף שירות ללא תקלות.
מי הם אנשי המקצוע שמטפלים בתקלות בבניין?
אנו עובדים אך ורק עם קבלנים, ספקים ואנשי מקצוע מורשים, מנוסים ואמינים (חשמלאים, אינסטלטורים, טכנאי מעליות, חברות ניקיון ועוד), שעברו את הסינון הקפדני ביותר של הקבוצה.
מעבר לניהול מבנים, האם אתם עוסקים גם במכירה והשכרה של נכסים?
בהחלט. לקבוצת אורשון מחלקת שיווק ותיווך נדל"ן המתמחה באיתור, מכירה והשכרה של דירות מגורים ונכסים מסחריים, תוך מתן ליווי אישי, מקצועי ודיסקרטי מתחילת התהליך ועד קבלת המפתח.
איך הדיירים יכולים ליצור איתכם קשר לפתיחת קריאת שירות?
אנו מעמידים לרשות הדיירים ונציגות הבניין מספר ערוצי תקשורת נוחים ומהירים – טלפון, וואטסאפ ודוא"ל, כדי להבטיח שכל בקשה, שאלה או תקלה יטופלו במהירות וביעילות.
למה לבחור דווקא בקבוצת אורשון לניהול הנכס שלנו?
בזכות המחויבות הבלתי מתפשרת שלנו לאיכות החיים שלכם. אנו משלבים יחס אישי בגובה העיניים, מקצוענות סטנדרט פרימיום, שקיפות מלאה וניסיון עשיר, כדי שהנכס שלכם יהיה תמיד בידיים הטובות ביותר.